antarhokiKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan antarhoki dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Sebagai operator platform, kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan industri. Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami, memproses transaksi, dan mematuhi peraturan yang berlaku.

Data Anda di antarhoki diperlakukan dengan confidentiality tinggi. Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali ketika hukum mengharuskan kami untuk melakukannya. Kebijakan privasi ini menjelaskan praktik kami secara transparan sehingga Anda dapat memahami kontrol apa yang Anda miliki atas informasi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data Anda, tim kami siap membantu. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna antarhoki di jurisdiksi di mana layanan kami tersedia sesuai hukum setempat.

Data yang Kami Kumpulkan di antarhoki

Ketika Anda mendaftar akun di antarhoki, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memenuhi persyaratan verifikasi identitas (Know Your Customer / KYC) yang diwajibkan oleh hukum. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas Anda—seperti kartu tanda penduduk, SIM, atau paspor—untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim untuk menjadi.

Ketika Anda melakukan transaksi keuangan di antarhoki, kami mencatat detail pembayaran Anda. Untuk metode pembayaran lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menyimpan referensi transaksi, jumlah, waktu, dan status. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap atau data sensitif pembayaran lainnya; informasi itu diproses melalui gateway pembayaran terenkripsi.

Platform kami juga mengumpulkan data penggunaan: halaman yang Anda kunjungi, waktu yang Anda habiskan, permainan atau pasar yang Anda akses, dan perangkat yang Anda gunakan. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan antarhoki sehingga kami dapat meningkatkan layanan kami. Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi ini.

Cara Kami Menggunakan Data Anda di antarhoki

Data yang kami kumpulkan di antarhoki digunakan untuk tujuan berikut: memberikan layanan kepada Anda (membuka akun, memproses deposit dan penarikan, menjalankan game dan pertaruhan), mematuhi kewajiban hukum dan peraturan (termasuk pencegahan pencucian uang dan fraud), dan mengkomunikasikan dengan Anda tentang akun Anda. Kami juga menggunakan data Anda untuk meningkatkan platform kami—menganalisis pola penggunaan membantu kami mengidentifikasi fitur mana yang berguna dan area mana yang memerlukan perbaikan.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda. Jika Anda memilih untuk menerima promosi, kami akan mengirimkan email tentang penawaran khusus dan acara mendatang. Anda dapat membatalkan langganan dari komunikasi pemasaran kami kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan mengklik link "berhenti berlangganan" di email kami.

Penyimpanan Data dan Keamanan antarhoki

Kami menyimpan data Anda di server yang dienkripsi dan dilindungi dengan firewall serta protokol keamanan berlapis. Server kami dapat berada di luar jurisdiksi Anda, tetapi kami menerapkan standar perlindungan data yang sama di mana pun data Anda berada. Tim antarhoki terus memantau sistem kami untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah.

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelahnya sesuai dengan persyaratan hukum. Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali kami diminta oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama untuk tujuan compliance. Data transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk audit dan pencegahan fraud.

Enkripsi SSL/TLS

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server antarhoki dienkripsi dengan SSL/TLS untuk melindungi data Anda saat dalam perjalanan.

Kontrol akses

Hanya staf antarhoki yang berwenang yang memiliki akses ke data pribadi Anda, dan akses dibatasi berdasarkan kebutuhan mereka untuk menjalankan pekerjaan mereka.

Audit keamanan

Kami secara berkala melakukan audit keamanan internal dan eksternal untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di antarhoki

Platform antarhoki menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda, melacak sesi login, dan mengingat pilihan yang telah Anda buat. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami memberikan pengalaman yang lebih personal. Kami juga menggunakan pixel pelacakan dan teknologi serupa untuk mengumpulkan data analitik tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan antarhoki.

Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda ketika cookie akan dikirim. Namun, beberapa fitur antarhoki mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda menonaktifkan cookie.

Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data di antarhoki

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan antarhoki, termasuk penyedia pembayaran, penyedia cloud hosting, dan vendor analitik. Penyedia ini memiliki akses ke data Anda hanya untuk melakukan pekerjaan mereka atas nama kami dan diikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat. Kami tidak mengizinkan mereka untuk menggunakan data Anda untuk tujuan lain.

Di beberapa kasus, kami mungkin diminta oleh otoritas hukum untuk membagikan data Anda. Ketika ini terjadi, kami akan mengikuti proses hukum yang berlaku dan, jika dimungkinkan oleh hukum, kami akan memberi tahu Anda tentang permintaan tersebut.

Hak Anda atas Data Pribadi di antarhoki

Anda memiliki hak tertentu atas data pribadi Anda di antarhoki. Anda dapat meminta akses ke data apa yang kami miliki tentang Anda, meminta untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu. Anda juga dapat meminta batasan tentang bagaimana kami menggunakan data Anda atau meminta bahwa kami mentransfer data Anda ke layanan lain.

Untuk mengajukan permintaan apa pun mengenai data Anda, hubungi tim customer care antarhoki. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan yang berlaku. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal di jurisdiksi Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi antarhoki

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Ketika kami melakukan perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman di antarhoki. Tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas kebijakan ini menunjukkan kapan terakhir kami membuat perubahan.

Kami di antarhoki percaya bahwa transparansi adalah kunci kepercayaan. Kebijakan privasi ini menjelaskan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda. Layanan antarhoki tersedia hanya di jurisdiksi di mana hukum setempat memungkinkan akses ke platform kami. Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penggunaan Anda mematuhi peraturan lokal Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui halaman FAQ atau email customer care kami.